WhatsApp Business ya funciona en México, Estados Unidos y otros países

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Desde hace algunos meses el servicio de WhatsApp Business, versión para negocios del mensajero, estaba disponible en México, al cual solo se podría tener acceso mediante el programa beta, donde cada compañía tenía que solicitar a WhatsApp acceso a su nuevo servicio, pero el día de hoy la compañía hace oficial su nuevo servicio Business para Mexico, así como para otros mercados.


WhatsApp es una aplicación utilizada alrededor del mundo y es esta utilizada para conectarse con empresas o negocios pequeños, es por ello que WhatsApp desarrolló WhatsApp Business para que de esta manera las empresas puedan responder fácilmente a sus clientes, logrando separar las conversaciones con clientes de aquellas con amigos y familias, creando una presencia oficial de una marca.

WhatsApp para Negocios es una aplicación para Android gratuita para empresas y negocios pequeños, con dicha aplicación será más fácil que las empresas se pongan en contacto con sus clientes, y que resulte conveniente para los 1.300 millones de usuarios enviar mensajes a las empresas y negocios.

WhatsApp para negocios funciona con un Perfil de Empresa la cual proporcionará información útil como la descripción de la empresa, correo electrónico, dirección y pagina web.

Herramienta de Mensajería con la cual se ahorrará tiempo con las herramientas de mensajería inteligente, Respuestas Rápidas que permitirán responder de una forma más rápida a las preguntas frecuentes de los clientes, Mensajes de Bienvenida el cual ayudará a presentarte con tus clientes, Mensajes de Ausencia que avisarán cuando estas ocupado.

Estadísticas para conocer información como el número de mensajes leídos.

WhatsApp Web que permitirá responder y recibir mensajes de WhatsApp Business desde la computadora y así tener una mejor comodidad al escribir.

Tipo de Cuenta en la cual tus contactos sabrán que están hablando con una empresa porque aparecerás como Cuenta de Empresa, y con el paso del tiempo algunas empresas tendrán Cuentas Verificadas cuando se confirme el número de teléfono de su cuenta coincide con el número de su empresa.

Los clientes por su parte podrán seguir utilizando su aplicación de WhatsApp como lo hacen hasta el momento, esto quiere decir que para ponerse en contacto con alguna empresa o negocio no tendrán que instalar otra aplicación, así como tendrán control de los mensajes que reciben, con la opción de poder bloquear cualquier número, incluyendo las cuentas de empresas o reportarlas como spam.

Según un estudio de Morning Consult más del 80% de las pequeñas empresas de Brasil dicen que WhatsApp les ayuda a comunicarse con sus clientes y así crecer su negocio. De esta manera WhatsApp Business facilitará a las personas a comunicarse con ellos, y viceversa de una forma fácil y rápida.


Desde hoy WhatsApp ya está disponible para su descarga de forma gratuita desde Google Play en Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos. En las próximas semanas será lanzada la aplicación para el resto del mundo.

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